Политика конфиденциальности

Редакция от 19.07.2026. Документ подготовлен с учётом п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Оператором — Обществом с ограниченной ответственностью «Трак» (ОГРН: 1241400012303, ИНН: 1400042310), адрес: 677018, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, мкр. Марха, ул. Строда, д. 40 (далее — Оператор), при использовании сайта https://truck14.ru/ (далее — Сайт), включая интернет-магазин грузовых автозапчастей.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми актами РФ.

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ, оставляя заявку или давая согласие через формы / cookie-баннер, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с Политикой. Актуальная редакция размещена по адресу: https://truck14.ru/privacy/.

1.4. Согласие на обработку персональных данных при заполнении форм Сайта оформляется отдельно: https://truck14.ru/personal-data-agreement/.

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители Сайта (в том числе при использовании cookie и счётчиков аналитики — при наличии согласия);
пользователи, оставляющие обращения / заявки через формы Сайта;
покупатели (физические лица), оформляющие заказ товаров дистанционным способом;
представители контрагентов — юридических лиц (в объёме, необходимом для исполнения договоров);
работники и кандидаты (в объёме, необходимом для трудовых / кадровых отношений; публикация ФИО сотрудников на Сайте — только при наличии отдельного согласия на распространение по ст. 10.1 152-ФЗ).

3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. В зависимости от сценария взаимодействия Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки / адрес места жительства, регистрации или пребывания (при оформлении заказа);
данные документов, удостоверяющих личность — только если это требуется для исполнения договора или закона;
платёжные реквизиты в объёме, необходимом для оплаты (обработка платёжных данных может осуществляться платёжным провайдером);
логин и сведения учётной записи (при регистрации в личном кабинете);
технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, данные о действиях на Сайте — в том числе собираемые сервисами веб-аналитики (см. раздел 7).

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в целях работы Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным согласием субъекта (например, фото сотрудника на странице «О компании» — только при согласии на распространение).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

предоставление доступа к функционалу Сайта и личному кабинету;
обработка обращений, заявок на консультацию / обратный звонок, претензий;
заключение, исполнение и сопровождение договоров купли-продажи / оказания услуг (заказ, доставка, оплата, возврат);
идентификация Пользователя / Покупателя;
направление сервисных сообщений, связанных с заказом или обращением;
улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса — с использованием cookie и счётчиков аналитики при наличии согласия субъекта (cookie-баннер);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт);
защита прав и законных интересов Оператора в рамках законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — в том числе при отправке форм Сайта и при согласии на cookie / аналитику;
необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, либо заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
иных оснований, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ, в применимых случаях.

6. Способы и действия по обработке

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).

6.2. Совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Передача третьим лицам возможна: службам доставки; платёжным организациям; хостинг-провайдеру / подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта; государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законом. При привлечении обработчиков Оператор обеспечивает наличие договора и соблюдение требований 152-ФЗ.

6.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований 152-ФЗ.

7. Cookie, Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru

7.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы Сайта (например, сессия, корзина, безопасность), а также — только после согласия субъекта через cookie-баннер — cookie и иные идентификаторы, связанные с аналитикой.

7.2. Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», счётчик № 92436229) используется для сбора обезличенной и/или связанной с cookie статистики посещений Сайта (просмотры страниц, источники перехода, технические параметры устройства/браузера, данные о взаимодействии с Сайтом, при включённых настройках — вебвизор и карта кликов). Правовое основание: согласие субъекта (cookie-баннер). Без согласия счётчик не загружается.

7.3. Top.Mail.Ru (счётчик № 3616221) используется для статистики посещений и оценки эффективности Сайта. Правовое основание: согласие субъекта (cookie-баннер). Без согласия счётчик не загружается.

7.4. Субъект может отозвать согласие на аналитику, очистив cookie Сайта / выбрав отказ в баннере при повторном показе, а также ограничив cookie в настройках браузера. Отказ от аналитических cookie не препятствует просмотру Сайта; отдельные функции, зависящие от cookie, могут работать ограниченно.

7.5. Подробнее о обработке данных сервисами аналитики — в политиках соответствующих операторов сервисов (Яндекс, VK / Mail.ru).

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ.

8.2. Ориентиры сроков:

данные заявок / обращений — до обработки обращения и в течение срока, необходимого для урегулирования связанных вопросов, либо до отзыва согласия;
данные заказов — в течение срока исполнения договора и сроков, установленных для хранения бухгалтерских / налоговых документов;
данные аналитики (при согласии) — в пределах сроков, установленных настройками соответствующих счётчиков и/или до отзыва согласия;
согласие на обработку — до достижения целей либо до отзыва (что раньше), как указано в Согласии.

8.3. Формулировка «бессрочно» в отношении согласия на обработку персональных данных на Сайте не применяется.

9. Порядок уничтожения персональных данных

9.1. По достижении целей обработки, при отзыве согласия (если нет иных законных оснований продолжать обработку) либо по иным основаниям, предусмотренным 152-ФЗ, Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение либо обезличивание персональных данных.

9.2. Уничтожение (обезличивание) производится в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иной срок не установлен законодательством РФ (ч. 4–5 ст. 21 152-ФЗ).

9.3. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления содержания персональных данных (удаление из информационных систем, уничтожение материальных носителей — при их наличии).

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая: ограничение доступа; учёт лиц, имеющих доступ; антивирусную защиту; резервное копирование; контроль действий пользователей; назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных законом;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

Для реализации прав направьте запрос:

e-mail: info@truck14.ru;
почтой: 677018, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, мкр. Марха, ул. Строда, д. 40, с пометкой «Персональные данные».

Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 152-ФЗ. Оператор отвечает в сроки, установленные законом.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в редакции. Рекомендуется периодически просматривать настоящую страницу.

13. Контакты Оператора

ООО «Трак»
ОГРН: 1241400012303, ИНН: 1400042310
Адрес: 677018, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, мкр. Марха, ул. Строда, д. 40
E-mail: info@truck14.ru
Сайт: https://truck14.ru/